Главная | Жилищные вопросы | Образец письма извинения клиенту

Письмо-извинение образец бланк

Выделите её мышкой и нажмите: Начать следует с выражения сожаления, личной обеспокоенности сложившейся ситуацией. Ниже вы найдете несколько фраз, используемых при написании Apology Letter. I appreciated your advising me of this incident… Для меня очень важно ваше сообщение об этом инциденте. Выражение сожаления We are very sorry to hear that… Мы очень сожалеем о том, что … I am very sorry for this situation. Я очень сожалею о сложившейся ситуации.

Принесение извинений Мы приносим свои извинения за … Please accept our apologises for… Примите наши извинения … Please be assured that we will… Будьте уверены, что мы … You have my assurance that … Я гарантирую вам, что … To compensate for the inconvenience caused … Для возмещения причиненных неудобств … We are doing everything we can do to resolve the issue. I can assure you that this will not happen again.

изображение Образец письма извинения клиенту необъяснимом

Могу Вас заверить, что этого впредь это не повторится. Напоминание о большой важности для вас продолжения сотрудничества We value your custom highly. Для нас очень важно сотрудничество с вами. Your satisfaction is our priority. Удовлетворение Ваших потребностей является нашей приоритетной задачей. Дополнительные стандартные фразы для составления письма с извинениями 1.

We acknowledge the receipt of your letter of … and are extremely sorry that we have not been able to deliver your order in time. Мы подтверждаем получение Вашего письма от … и чрезвычайно сожалеем, что не были в состоянии осуществить поставку по Вашему заказу вовремя. Please accept our apologies for the delay and the inconvenience it has caused you; it was due to reasons entirely beyond our control. Просим Вас принять наши извинения за задержку и неудобство, которое она Вам причинила; случившееся произошло по причинам, которые мы никоим образом не могли предотвратить.

We were really distressed when we received your letter of … and learned that … 3.

Подписаться на рассылку

Мы были действительно огорчены, когда получили Ваше письмо от … и узнали, что … 4. We hasten to offer our sincere apologies for this mistake. Мы спешим принести Вам свои искренние извинения за эту ошибку. We apologize once more for this most regrettable mistake and have taken measures to prevent а recurrence of similar errors future.

Мы еще раз приносим свои извинения за эту в высшей степени прискорбную ошибку и уже предприняли меры для предотвращения повторения подобных ошибок в будущем. We are most grateful to you for settling this matter in such а friendly way. Мы очень признательны Вам за урегулирование данной проблемы таким дружеским путем. We regret to see from your letter of … that … 7.

Образец письма извинения клиенту которую они

С сожалением узнали из Вашего письма от …, что … 8. We are sorry to hear that you have had trouble with … 8. Мы с сожалением узнали о том, что у Вас были затруднения с … 9. We hope that you will feel that this concession on our part is а satisfactory solution of the difficulty. Мы надеемся, что Вы сочтете эту уступку с нашей стороны удовлетворительным разрешением данной проблемы.

We are very sorry that the shipment of goods Purchase Order No. We understand your disappointment and appreciate the inconvenience this must have caused your organization and the logistics problems that ensued. Мы понимаем Ваше разочарование и неудобства, которые это может причинить Вашей организации, а также вытекающие из этого проблемы в снабжении.

There is no question that the product we shipped did not meet the very high standards our customers have come to expect and should continue to demand. Нет сомнения в том, что отгруженный нами продукт не соответствовал очень высоким стандартам, которых привыкли ожидать наши клиенты, и которых должны требовать и далее. In our effort to improve the overall quality of our products, we used a new composite material for your order. We have since returned to the original recipe and can assure you that we are in the process of completing more thorough testing and development.

Пытаясь улучшить общее качество нашей продукции, мы использовали для Вашего заказа новый композитный материал. С тех пор мы вернулись к первоначальному составу, и можем Вас заверить, что в настоящее время мы проводим более тщательные испытания и разработки. I can promise you that the highest quality standards will be met in the future because protecting our reputation for delivering the best product on the market is a key priority for us.

Я могу вам обещать, что в будущем будут соблюдаться наивысшие стандарты качества, потому что защита нашей репутации поставщиков наилучшей продукции на рынке является для нас ключевым приоритетом. Again, I apologize for our mistake and regret any inconvenience caused as a result.

Я еще раз приношу извинения за нашу ошибку, и любые, вызванные в результате, неудобства. We have already brought in additional staff to expedite the production of a replacement order and guarantee its delivery by the end of this week. We have also asked our shippers to pick up the defective product prior to delivery of the new shipment, in order to free up your warehouse space.

Мы уже привлекли дополнительный штат для ускорения изготовления заменяющего заказа, и гарантируем его доставку к концу этой недели.

Нужно ли объяснять, почему вы отвечали так долго?

Мы также попросили нашего грузоперевозчика забрать дефектный продукт до доставки новой партии, чтобы освободить место на Вашем складе. We look forward to continuing the mutually beneficial relationship that our two companies have shared over the last two years. Мы с нетерпением ждем продолжения наших взаимовыгодных отношений, которыми наши компании связаны более двух лет. Если мы можем что-либо еще для минимизации ваших неудобств в связи с этим делом, просим обращаться к нам без колебаний.

Удивительно, но факт! Это совсем не обычное дело, и этот инцидент не пройдет без тщательного изучения. Через производственные трудности мы не смогли вовремя отгрузить заказанные.


Читайте также:

  • Заявление в суд о снятии с регистрационного учета образцы
  • Факт передачи средств заемщику что это
  • Иск о разделе ипотечной квартиры
  • Куда устроится офицеру запаса
  • Нарушение пдд 3.4 какой штраф